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相手が答えやすい回答を準備する

おはようございます。Cobbyこと小林 健了です。

相手が答えやすい質問や回答を行う。
結構大事ながら、抜けやすい観点ではないかと思います。

例えば、何かしら文案を考えてほしいと考えて依頼した時に、当方の期待からずれた文案が返ってきた場合。
実は、その文案が2-3日後に決めないといけない内容の場合。

時間があれば、「その文章の意味は何?」と質問してもよいかもしれません。
ですが、時間がないときですと、相手の方は「その質問の意図は何だろうか?」「何と答えればよいだろうか?」と
迷ってしまわれ、納期が迫りながらも解答に窮するという困った状況になります。

ですので、時間がないときには、「例えばこのような文案でいかがでしょうか?」と、文案の代案を提示し、
相手の仕事の進捗を妨げない配慮が必要となるでしょう。

状況状況に応じて、相手に配慮したやり取りができるように心がけたいものです。

本日もよろしくお願い致します。

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プロフィール

小林 健了

Author:小林 健了
取得資格: 中小企業診断士、技術士(電気電子部門、総合技術監理部門)、情報処理技術者 (ITストラテジスト等) 。主にITや製造現場の観点から、企業経営、コンサルティング、技術について情報提供してまいります。

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