2019/11/20

手順書を見ずに手順書通りに動けるように

おはようございます。Cobbyこと小林 健了です。

ISO 9000認証を取得している会社ですと、多くの場合、開発標準や手順書類が整備されているかと思います。
皆、手順書を読みながら作業する。

ですが、理想は、手順書を読まずに作業できるところと考えています。
手順書を読みながら作業するのは、単純に時間がかかりますし効率的ではありません。
ただ、野放図に作業をしてよいわけでは、当然ながらありません。

極意は、手順書を読まずとも、手順書通りの行動をとれること。
そのためには、自然な行動を手順書に落とし込む (あまり無理な手順にしない) ことが重要でしょうし、
手順書を各人にしっかりと教育し訓練することも重要といえます。
そのためには、さらに、各人のモチベーション向上も必要になります。

道は遠いかもしれませんが、ごく自然に手順書通りの行動ができる。この状態を、目指していきたいものです。

本日もよろしくお願い致します。

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