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手順書を見ずに手順書通りに動けるように

おはようございます。Cobbyこと小林 健了です。

ISO 9000認証を取得している会社ですと、多くの場合、開発標準や手順書類が整備されているかと思います。
皆、手順書を読みながら作業する。

ですが、理想は、手順書を読まずに作業できるところと考えています。
手順書を読みながら作業するのは、単純に時間がかかりますし効率的ではありません。
ただ、野放図に作業をしてよいわけでは、当然ながらありません。

極意は、手順書を読まずとも、手順書通りの行動をとれること。
そのためには、自然な行動を手順書に落とし込む (あまり無理な手順にしない) ことが重要でしょうし、
手順書を各人にしっかりと教育し訓練することも重要といえます。
そのためには、さらに、各人のモチベーション向上も必要になります。

道は遠いかもしれませんが、ごく自然に手順書通りの行動ができる。この状態を、目指していきたいものです。

本日もよろしくお願い致します。

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プロフィール

小林 健了

Author:小林 健了
取得資格: 中小企業診断士、技術士(電気電子部門、総合技術監理部門)、情報処理技術者 (ITストラテジスト等) 。主にITや製造現場の観点から、企業経営、コンサルティング、技術について情報提供してまいります。

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